台湾国道计程上路后状况连连引发民怨，为了改善目前的情形，高公局今天(20号)宣布，将在一周内邀请民间技术专家组成稽核委员会，并订定严格的关键绩效指标(KPI)，从农历春节开始只要远通没有达到标准，每天最高可以被罚五十万元，三个月后系统仍不稳定，就会考虑解约。、

国道计程上路后问题不断，高公局局长曾大仁更为此自请处分，而交通部长叶匡时也在日前表示，交通部将一改「爱的教育」方式，要以强硬的态度要求远通改善目前系统不良、服务态度不佳的问题。
而高公局也宣布，除了持续要求远通精进系统功能外，也会在一周内邀请民间技术专家组成稽核委员会，订定严格绩效指标KPI，从春节开始，只要远通没有达到标准，就会祭出重罚，每天最高可以罚到五十万元。高公局副局长吴木富说：「KPI我们需要一点时间厘清楚，看重复扣款一天要达到多少就要罚五十万，这个部份我们会再做一个探讨，因为过去合约没有这个部分，我们还要再新建并从严处理，预计一周内出来。」

他也补充，由于目前发生的乌龙事件都是由民众主动发现，因此除了加倍奉还外，也会要求远通在提供民众补偿，他说：「他是一种被动，民众已经发现了，除了加倍奉还外，那要不要给他一些奖励金，我们再来研议。」

而高公局也表示，目前提出的计划预计在三十号上路，如果三个月后没有改善，会考虑和远通通解约。