清理非本业、整顿通路、建立非纯代工的全新模式

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清理非本业、整顿通路、建立非纯代工的全新模式,但遭逢中国大陆与越南的大规模罢工等,宝成集团接班人蔡佩君短短两年间可说历尽「战火」洗礼;她说,早点面对也好。


现年35岁,笑起来彷彿邻家女孩般的蔡佩君,两年多前正式接班宝成 (9904) 集团、担任执行长后,顿时成为外界焦点。


不过,她一直非常低调,直到今年宝成中国大陆生产基地发生大规模罢工,并史无前例大幅调整工资结构,接着祸不单行爆发越南排华;各界对于宝成的疑虑与谣言倾巢而出;包含成本暴增、中国大陆政经环境遽变,年纪轻轻的「公主」在「老臣」离开下,能否掌控这个全球多达46万名员工的宝成王国。


蔡佩君决定亲上火线面对,召集高级主管一字排开,且全面开放提问。


带着浅浅微笑,蔡佩君开门见山表示,宝成追求永续经营、家族传承的模式会延续下去,现在她要负责营运,「但公司的重要职位不一定要姓蔡」,如宝成集团现任总经理卢金柱已在宝成超过37年。


面对大陆甚至各国劳动成本都还会越来越加重的问题;蔡佩君也明确指出:不会放弃大量制造;「我要经营生存」、「中国会继续投资」。


谈及大陆罢工事件;蔡佩君坦言,中国大陆状况比她想象复杂,很多问题同时出现,逼得她需要将企业的过去、现在与未来放在一起思考,压迫她在极短时间内成长,过程虽痛苦,但「早点面对也好」,她下个结论似。


看似云淡风轻,其实当时排山倒海的压力绝非外界可想象;面对市场盛传品牌客户抽单说法,蔡佩君日以继夜零时差地透过电话与email和Adidas与Nike等大品牌客户首席营运长或董事长联系,确认订单并提出辟谣与共同承担风险要求。


面对中国大陆罢工浪潮,蔡佩君也飞至厂区坐镇指挥调度,只是这次没在一个定点待很久,且她的行踪只有少数人知道。


虽然曾有报导指蔡佩君从没在宿舍住下来,蔡佩君说,她平常看厂就住在宿舍。「我爸爸给我的观念是,给员工这样生活环境,就要吃住跟大家一起」。


蔡佩君说,制造业虽然辛苦,但很踏实,「我知道钱怎么赚出来的」。


蔡佩君并非那种打着接班人称号,两年前忽然空降的第二代,从美国知名学府华顿商学院毕业后,10多年前她就一直以特助身分跟在宝成总裁蔡其瑞身边。对于集团、对于自己肩上承担的重责,她比谁都清楚。


所以,「早点面对也好」;不如说是蔡佩君自己迎向本来已预料得到的挑战、不回避的态度。


这两年多来,蔡佩君也一步步落实她对宝成的规划,从回归本业、清理通路负资产、摆脱纯代工、转型与客户建立宝成高附加价值合作关系、迈向自动化降低人工等,设定每一年目标,然后一个个达成。


未来宝成要怎么走,早在蔡佩君接下执行长时就已画下蓝图;只是,给她的时间表好像比预期还要压缩。


短短两年,宝成寄予厚望的通路事业宝胜首季已转亏为盈,今年5月宝成合并营收更刷新历史新高;蔡佩君已能拿出成绩单证明自己与带领的团队。


中国大陆罢工冲击更凸显宝成世代交替已落实。蔡佩君在受访时透露,罢工期间蔡其瑞有时会进到她办公室,问她好不好就坐着没讲话;不然就是吃饭时问她吃饭没,常常惹到压力过大的她说「我很忙,你可否去你办公室!」


她这样形容自己的父亲:「对我的关心绝对有,但很信任,不问我细节」。显然掌舵宝成40年的蔡其瑞对自己交棒的眼光也相当有信心。


蔡佩君还指出,事件发生后她回报董事会,董事会的父执辈们问起她如何处理,她告诉他们自己怎么做与分析利弊得失;最后长辈们的看法也是,既然她已去了,团队也去了,「那需要帮忙再说」。


侃侃而谈宝成的布局,比起两年前,35岁的蔡佩君经历风雨,反而相当笃定。尽管她说自己也是人,也有压力大到睡不着、很「郁卒」、「去外面尖叫」的时候。


这次让蔡佩君「学到很大的一课」后,她更确定未来宝成虽然一定还有很多挑战,但「有永续经营发展空间」。

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