台菲关系紧张时刻，ibon便利生活站提供外籍劳工办理薪资结汇的系统，突然出现少有的异常状况，也让这两天无法完成跨国汇款的在台菲劳相当紧张，也有人误会为是我国相关部门刻意阻挠，还好经过抢修后已经恢复正常。
外籍劳工办理薪资结汇是由一家人力开发公司，委托ibon代收外籍劳工新台币薪资结汇款，包括印尼，越南，菲律宾等外籍人士，都可以透过ibon，将薪资交由人力开发公司，再经银行跨国汇款到指定的收款人。ibon便利生活站客服中心表示，外籍劳工办理薪资结汇的系统十七号就出现异常，导致无法顺利连线。目前已经抢修完成，恢复正常运作。